辦理須知

1.旅游電子落地只能延期一次30天，若長期停留建議申請商務類電子簽證。

2.落地電子簽證只適合以下機場和海運港口使用：

（1）口岸機場名稱：

①雅加達CGK蘇加諾-哈達國際機場；

②巴厘島DPS登巴薩-伍拉賴伊國際機場；

③泗水SUB朱安達國際機場；

④棉蘭KINO瓜拉納穆國際機場；

⑤美娜多MDC薩姆拉圖蘭吉國際機場；

⑥日惹YIA國際機場；

⑦巴淡島BTH杭納迪姆機場；

⑧龍目島LOP國際機場；

（2）海運港口：

①Bandar Bentan Telani Lagoi，丹戎烏班；

②Bandar Seri Udana Lobam，丹戎烏班；

③Batu Ampar巴淡島 ；

④Citra Tri Tunas巴淡島；巴淡島卡比爾；

⑤Marina Bay Senimba巴淡島；

⑥Nongsa海運碼頭巴淡島；巴淡島塞古邦；

⑦Sri Bintan Pura，丹戎烏班；丹絨巴萊卡里蒙。

3.機票、酒店等行程信息請與實際出行行程一致, 如不一致，存在被拒絕入境的風險。

4.建議出入境時提供覆蓋全行程日期相符的英文機票酒店出行單，以免海關抽查。

1.辦理周期、操作時間、停留時間、簽證有效期、簽證次數等數據均為預估，實際結果請以領館審批為準。

2.申請人未獲得簽證前請勿支付機票、酒店、團款等費用，因出簽結果造成的預付款經濟損失由申請人自行承擔。

3.如申請人提交的護照原件在我司辦理過程中丟失，我司將按每本最高500元人民幣賠付。

4.請勿郵寄證件套、文件夾等非簽證所需資料，若丟失，由申請人自行承擔損失。

5.申請人收到簽證后請核對簽證頁信息，如有問題需在兩個工作日內與客服聯系，我司將與領館申請更正（能否更正由使館決定），但我司不承擔由此產生的費用和責任。

6.我司在審核資料時發現不符合簽證申請資格的，保留不予受理的權利。

7.如因我司操作失誤影響出行計劃，我司將酌情部分或全部退還服務費用；領館簽證費和簽證中心服務費等非我司實際收取的費用將不予退還。

8.簽證辦理過程中，領館有權要求增補資料或電話調查，請申請人積極配合。

9.如申請人選擇我司代做機票/酒店預訂單和行程單，有小概率會被航司/酒店取消，導致領館無法查詢到預定信息，我司提供的行程單內容是根據過往出簽經驗所制定，有極小概率被領館認定為不夠專業，若因以上原因導致拒簽，我司不承擔責任。

10.我司僅受理簽證業務，不承擔其他出入境服務和風險（如拒關、遣返、審查、扣押等），申請人需自行確認各國出入境政策并承擔風險，如因疫情、海關政策或其他不可抗力因素導致入境遭拒或產生其他額外損失，我司概不承擔責任。

11.退單退款收費標準：

（1）預審后取消辦理：申請人因自身原因取消，我司將加收審核服務費50元/人；

（2）完成預約后取消：我司將加收預約服務費50元/人（如申根國/巴西等）；

（3）全套審核預約操作完成后：

①對于先繳費再預約的國家（如英國、美國、加拿大、芬蘭等），一旦繳費即產生簽證費，我司將全額收取服務費、領館簽證費和簽證中心服務費，所有費用不退。

②英國繳費后，如遞交前申請退簽證費，需等移民局退還后我司才可安排退款（領館可能不退費）。

（4）送簽后：簽證已進入領館辦理流程（訂單狀態為:使館審核中/出簽/拒簽），我司將全額收取簽證費和服務費，所有費用不退。