辦理須知

1.部分申根國家（德國、西班牙、瑞士、匈牙利、芬蘭、奧地利、克羅地亞、冰島）在預約時需線上支付簽證中心服務費，挪威/丹麥在預約時需線上支付簽證費及簽證中心服務費，以上國家如需取消或改約，簽證中心有可能不退還線上支付的款項，如因申請人的原因取消或改約，此部分損失將由申請人自行承擔。

2.此產品不包含簽證中心快遞服務、照相服務等增值服務，請您在遞交當天在簽證中心選擇自取或者快遞（建議選擇快遞服務，部分簽證中心可能強制收取快遞費）。

3.送簽后個別申請人可能會被領館要求追加資料，請及時補交以免影響簽證結果。

4.在送簽后可能會被領館要求參加面試，歸國后可能會被領館要求參加面試銷簽，申請人必須配合領館完成。如因申請人個人原因未完成面試或面試銷簽，導致無法正常出簽或產生其它不利結果，由簽證申請人自行承擔（建議申請人對行程有基本了解，以免面試時無法回答而影響結果）。

5.申根簽證最早可提前180天申請，以出發日期或到達日期倒推計算，具體以使領館要求為準。

1.辦理周期、操作時間、停留時間、簽證有效期、簽證次數等數據均為預估，實際結果請以領館審批為準。

2.申請人未獲得簽證前請勿支付機票、酒店、團款等費用，因出簽結果造成的預付款經濟損失由申請人自行承擔。

3.如申請人提交的護照原件在我司辦理過程中丟失，我司將按每本最高500元人民幣賠付。

4.請勿郵寄證件套、文件夾等非簽證所需資料，若丟失，由申請人自行承擔損失。

5.申請人收到簽證后請核對簽證頁信息，如有問題需在兩個工作日內與客服聯系，我司將與領館申請更正（能否更正由使館決定），但我司不承擔由此產生的費用和責任。

6.我司在審核資料時發現不符合簽證申請資格的，保留不予受理的權利。

7.如因我司操作失誤影響出行計劃，我司將酌情部分或全部退還服務費用；領館簽證費和簽證中心服務費等非我司實際收取的費用將不予退還。

8.簽證辦理過程中，領館有權要求增補資料或電話調查，請申請人積極配合。

9.如申請人選擇我司代做機票/酒店預訂單和行程單，有小概率會被航司/酒店取消，導致領館無法查詢到預定信息，我司提供的行程單內容是根據過往出簽經驗所制定，有極小概率被領館認定為不夠專業，若因以上原因導致拒簽，我司不承擔責任。

10.我司僅受理簽證業務，不承擔其他出入境服務和風險（如拒關、遣返、審查、扣押等），申請人需自行確認各國出入境政策并承擔風險，如因疫情、海關政策或其他不可抗力因素導致入境遭拒或產生其他額外損失，我司概不承擔責任。

11.退單退款收費標準：

（1）預審后取消辦理：申請人因自身原因取消，我司將加收審核服務費50元/人；

（2）完成預約后取消：我司將加收預約服務費50元/人（如申根國/巴西等）；

（3）全套審核預約操作完成后：

①對于先繳費再預約的國家（如英國、美國、加拿大、芬蘭等），一旦繳費即產生簽證費，我司將全額收取服務費、領館簽證費和簽證中心服務費，所有費用不退。

②英國繳費后，如遞交前申請退簽證費，需等移民局退還后我司才可安排退款（領館可能不退費）。

（4）送簽后：簽證已進入領館辦理流程（訂單狀態為:使館審核中/出簽/拒簽），我司將全額收取簽證費和服務費，所有費用不退。