辦理須知

1.部分申根國家（德國、西班牙、瑞士、匈牙利、芬蘭、奧地利、克羅地亞、冰島）在預(yù)約時需線上支付簽證中心服務(wù)費，挪威/丹麥在預(yù)約時需線上支付簽證費及簽證中心服務(wù)費，以上國家如需取消或改約，簽證中心有可能不退還線上支付的款項，如因申請人的原因取消或改約，此部分損失將由申請人自行承擔(dān)。

2.此產(chǎn)品不包含簽證中心快遞服務(wù)、照相服務(wù)、短信服務(wù)等增值服務(wù)，請您在遞交當天在簽證中心選擇自取或者快遞（建議選擇快遞服務(wù)，部分簽證中心可能強制收取快遞費）。

3.送簽后個別申請人可能會被領(lǐng)館要求追加資料，請及時補交以免影響簽證結(jié)果。

4.在送簽后可能會被領(lǐng)館要求參加面試，歸國后可能會被領(lǐng)館要求參加面試銷簽，申請人必須配合領(lǐng)館完成。如因申請人個人原因未完成面試或面試銷簽，導(dǎo)致無法正常出簽或產(chǎn)生其它不利結(jié)果，由簽證申請人自行承擔(dān)（建議申請人對行程有基本了解，以免面試時無法回答而影響結(jié)果）。

5.申根簽證最早可提前180天申請，以出發(fā)日期或到達日期倒推計算，具體以使領(lǐng)館要求為準。

1.辦理周期、操作時間、停留時間、簽證有效期、簽證次數(shù)等數(shù)據(jù)均為預(yù)估，實際結(jié)果請以領(lǐng)館審批為準。

2.申請人未獲得簽證前請勿支付機票、酒店、團款等費用，因出簽結(jié)果造成的預(yù)付款經(jīng)濟損失由申請人自行承擔(dān)。

3.如申請人提交的護照原件在我司辦理過程中丟失，我司將按每本最高500元人民幣賠付。

4.請勿郵寄證件套、文件夾等非簽證所需資料，若丟失，由申請人自行承擔(dān)損失。

5.申請人收到簽證后請核對簽證頁信息，如有問題需在兩個工作日內(nèi)與客服聯(lián)系，我司將與領(lǐng)館申請更正（能否更正由使館決定），但我司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用和責(zé)任。

6.我司在審核資料時發(fā)現(xiàn)不符合簽證申請資格的，保留不予受理的權(quán)利。

7.如因我司操作失誤影響出行計劃，我司將酌情部分或全部退還服務(wù)費用；領(lǐng)館簽證費和簽證中心服務(wù)費等非我司實際收取的費用將不予退還。

8.簽證辦理過程中，領(lǐng)館有權(quán)要求增補資料或電話調(diào)查，請申請人積極配合。

9.如申請人選擇我司代做機票/酒店預(yù)訂單和行程單，有小概率會被航司/酒店取消，導(dǎo)致領(lǐng)館無法查詢到預(yù)定信息，我司提供的行程單內(nèi)容是根據(jù)過往出簽經(jīng)驗所制定，有極小概率被領(lǐng)館認定為不夠?qū)I(yè)，若因以上原因?qū)е戮芎灒宜静怀袚?dān)責(zé)任。

10.我司僅受理簽證業(yè)務(wù)，不承擔(dān)其他出入境服務(wù)和風(fēng)險（如拒關(guān)、遣返、審查、扣押等），申請人需自行確認各國出入境政策并承擔(dān)風(fēng)險，如因疫情、海關(guān)政策或其他不可抗力因素導(dǎo)致入境遭拒或產(chǎn)生其他額外損失，我司概不承擔(dān)責(zé)任。

11.退單退款收費標準：

（1）預(yù)審后取消辦理：申請人因自身原因取消，我司將加收審核服務(wù)費50元/人；

（2）完成預(yù)約后取消：我司將加收預(yù)約服務(wù)費50元/人（如申根國/巴西等）；

（3）全套審核預(yù)約操作完成后：

①對于先繳費再預(yù)約的國家（如英國、美國、加拿大、芬蘭等），一旦繳費即產(chǎn)生簽證費，我司將全額收取服務(wù)費、領(lǐng)館簽證費和簽證中心服務(wù)費，所有費用不退。

②英國繳費后，如遞交前申請退簽證費，需等移民局退還后我司才可安排退款（領(lǐng)館可能不退費）。

（4）送簽后：簽證已進入領(lǐng)館辦理流程（訂單狀態(tài)為:使館審核中/出簽/拒簽），我司將全額收取簽證費和服務(wù)費，所有費用不退。