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    快遞貨車自燃 半車快件燒毀

    【現場】

  昨日清晨5時許，沈海高速泉州往莆田方向泉州段坪山隧道附近，一輛載有半車貨物的快遞車突然起火自燃，車內的快件幾乎都被燒毀，司機也在自救時手被燙傷起泡。若是太過貴重的物品，不宜用快遞寄件。消防官兵立即做好現場警戒，并展開撲救。昨日凌晨，由于新車不夠用，就起用了一部備用車，最后出現了自燃的情況?！辈處煾嫡f道。

    李律師說，快遞公司與客戶間形成的是運輸合同關系，一旦因快遞公司原因造成客戶貨物無法安全抵達目的地，快遞公司便屬合同違約，當然也侵害了客戶的財產權，及時找尋丟失貨物是快遞公司的合同補救措施，按價賠償則是快遞公司應承擔的責任。

    該負責人說，若無保價，發貨人就必須提供發票和相關的證明資料。

    “對發貨方進行賠付，對收貨方進行二次發貨，并派專車送貨，絕對不收取額外的快遞費用，而因時間拖延產生的損失，會與客戶進行溝通，協商解決。

    “如果快遞公司不按要求進行賠償，客戶可以到泉州市郵政管理局申訴，我們會出面干預，協調雙方進行賠償事宜。隨后，泉州開發區消防官兵趕往現場，經過20分鐘的撲救，撲滅大火。經過20分鐘奮力撲救，成功撲滅大火，但是，半車的快件在大火的肆虐下幾乎都被燒毀。貨車在行駛途中，他突然聽到車后斗有響聲，就靠邊停車檢查，發現后車斗頂篷處冒煙并燃著火苗?！痹撠撠熑苏f?！艾F在，快遞貨車為何自燃還沒有鑒定結果，要等第三方鑒定才能知道是否由于車輛老化而自燃。

    消防官兵到場后，見到一輛運送快遞車停靠在路邊，貨車的車頭、輪胎及車廂燃著熊熊火焰。

    泉州市郵政管理局相關負責人告訴記者，快件損壞的賠償一般有兩種情況，如果快件有保價，快遞公司要按保價的金額進行賠償，如果無保價，就依照《合同法》和相關民事法規，按物品受損壞的價值進行賠償。

    據貨車司機蔡師傅介紹，他是幫天天快遞公司開車?！痹撠撠熑苏f道。

    “被燒毀的包裹中，如有消費者通過網購購買的商品被燒毀，消費者有權不給賣方付款。

    按保價金額 或受損價值進行賠償

    【市郵政管理局】

    據該負責人介紹，今年，公司剛換了一批新的快遞貨車，老的貨車陸續淘汰。

    昨日下午，記者聯系到天天快遞公司泉州分公司的負責人，該負責人表示，公司還在統計客戶快件的損失，并逐一與客戶聯系，協商賠償損失?！叭綦p方協商無果，建議其走法律渠道解決。見無法自行撲救，蔡師傅就撥打電話報警。

    “包裹燒毀丟失而未送達，第一責任人應該是快遞公司?！痹撠撠熑苏f?！崩盥蓭熖嵝颜f，消費者同賣家也是處于合同關系中，賣家未能把商品及時送達，消費者同樣有權要求賠償或退款。”該負責人說道。

    商品未及時送達 消費者可索賠

    【律師說法】

    泉州市郵政管理局提醒，市民在寄快遞時，如果是貴重物品，最好選擇一些信譽比較好的快遞公司，事先和快遞公司聲明物品價值，并對物品進行保價，防止意外情況發生。“我當時想用濕毛巾撲火，但是火勢蔓延太快，手被燙傷起泡。如果快件中涉及單據、合同等物品時，要通過雙方協商解決?！痹鐖舐蓭燁檰枅F成員李楨棟律師說，按照《合同法》規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、丟失應承擔賠償責任。

    統計客戶損失 與客戶協商賠償

    【天天快遞公司】

    目前，火災原因正在調查之中。