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中國網10月5日訊 進入“十一”黃金周,湖南張家界大峽谷風景區每天接待游客過萬人,相比去年同期增長15%以上。由于采取分段放行、限量納客、提前預告等多種措施,截至目前,整個景區接待安全有序,無一起有效投訴和安全事故,受到中外游客的普遍好評。
據介紹,進入黃金周后,大峽谷景區的自駕接踵而來。包括湖北、陜泉州寶中旅行社西、安徽、貴州、廣東、北京、江西等20多個省份。自駕自助游客比例約占總接待量的45%左右,而且多以家庭自助組合游、親子游居多。
長假期間,大峽谷景區全員在班在崗,從下站停車場到上站票房,從一線天棧道進入景區到乘游船結束行程,整個線路全部實行責任到人,分段負責,景區班子成員全程進行管控。為確保景區高峰期不擁擠,不排長隊,景區實施分時分段錯峰放行機制,并提前向外界公布景區接待客流量,確保游客在景區有充分的時間和空間游覽,不影響游覽質量。為滿足游客所需,景區還安排數名身著土家服裝的優秀導游員全程為游客搞好講解服務。
大峽谷景區還全方位為游客搞好親情化、便利化服務接待。飛機場、火車站、高速公路出口等設立接待站;進入景區的重要路口設立了義務咨詢臺,給進入景區的各地自駕游客發放資料、提供咨詢等,同時還幫客人代停車輛、買門票等。景區當班的工作人員還主動幫助客人照合影響、及時提醒游客注意游覽安全等。據介紹,10月4日,大峽谷景區安全接待游客近1.1萬人。伍策 羅克文 吳勇兵)
文章來源:中國網
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