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國慶出境游的注意了：善用法律，拒絕強(qiáng)制消費(fèi)

來源：福建日報 100113 更新： 人氣：1493 關(guān)鍵詞：

10月1日正式實(shí)施的旅游法》中明令禁止強(qiáng)制消費(fèi)，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。為此，省消委會提醒消費(fèi)者，境外旅游時應(yīng)善用法律，特別注意以下事項(xiàng)—

選擇經(jīng)過國家旅游局核準(zhǔn)的具備境外游組團(tuán)資質(zhì)的信譽(yù)良好的旅行社。與旅行社簽約時需明確食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、日程安排、違約賠償?shù)葪l款。應(yīng)要求旅行社提供詳細(xì)行程表，并事先明確旅游景點(diǎn)是否有購物安排、旅游過程中是否有自費(fèi)項(xiàng)泉州寶中旅行社目等。


防范“低價游”陷阱。強(qiáng)制消費(fèi)多半與低價競爭密不可分，低成本銷售甚至“零團(tuán)費(fèi)”表面上看好像為游客帶來實(shí)惠，卻為強(qiáng)制消費(fèi)埋下禍根。因此，游客要做到理智消費(fèi)，價格過分低的產(chǎn)品一般有強(qiáng)制消費(fèi)的可能；對低于成本報價或“零團(tuán)費(fèi)”負(fù)團(tuán)費(fèi)”要多加小心。


善于應(yīng)用法律拒絕強(qiáng)制消費(fèi)。消費(fèi)者有權(quán)拒絕參加旅行社在合同之外增加的購物和自費(fèi)項(xiàng)目。如果導(dǎo)游、領(lǐng)隊以甩團(tuán)威脅，可打電話向組團(tuán)社所在地旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，或向境內(nèi)組團(tuán)社反映。


出境游時，游客語言溝通存在障礙，無法尋求幫助，不得不接受強(qiáng)制消費(fèi)時，應(yīng)保留相應(yīng)的證據(jù)。只要是被強(qiáng)制額外支付的費(fèi)用，都要留下書面證據(jù)，以便回到境內(nèi)后作為舉報和索賠的憑證。記者姚瑾）

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