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粵為消費(fèi)者追回經(jīng)濟(jì)損失約億元

來源：馳游網(wǎng) 031013 更新：admin 人氣：2315 關(guān)鍵詞：

昨天，廣東省消委會(huì)頒布發(fā)表消費(fèi)維權(quán)任務(wù)的年度陳述。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣東全省消委會(huì)2012年接待消費(fèi)者來訪和咨詢約31.52萬人次，共受理消費(fèi)者投訴98106件，占全國總量的18.06%處置懲罰消費(fèi)膠葛95310件，占全國總量（505304件）18.86%贊賞處置懲罰率97.15%為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)喪失8989.99萬元。


采訪人員了解到客歲1月，廣東省消委會(huì)發(fā)動(dòng)“消費(fèi)轇轕和解平臺(tái)”為消費(fèi)者和企業(yè)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”消費(fèi)轇轕籌議和解辦事。同時(shí)，帶領(lǐng)和督促各地成立和完善消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)將消費(fèi)轇轕調(diào)停在下層，化解在泉源。東莞市消委會(huì)遵照“先試點(diǎn)對(duì)接、后選優(yōu)建站”準(zhǔn)則，動(dòng)員經(jīng)營者與消委會(huì)建立消費(fèi)贊賞處理對(duì)接機(jī)制，幫忙93家企業(yè)建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”河源市消委會(huì)在大型旅行景點(diǎn)成立旅行消費(fèi)維權(quán)服務(wù)崗，直接受理旅客的消費(fèi)征詢、贊揚(yáng)，事發(fā)地幫搭客處置懲罰遇到實(shí)際成績。順德區(qū)消委會(huì)在全區(qū)扶植了83個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，廣泛順德各市場、阛阓、超市、景區(qū)等，完成了消費(fèi)維權(quán)就地處理。


粵港澳消費(fèi)維權(quán)獨(dú)做宣言》引領(lǐng)下，省消委會(huì)連系香港、澳門消委會(huì)積極處置懲罰跨區(qū)域的消費(fèi)膠葛，節(jié)儉了消費(fèi)者的維權(quán)本錢。深圳、惠州、東莞三市消委會(huì)實(shí)現(xiàn)跨市合作，珠海、中山、江門三地建立連系維權(quán)機(jī)制。

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