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雙11急沖沖搶購手機 興沖沖打開一看居然是石頭

來源： 112114 更新： 人氣：1073 關鍵詞：

雙11搶購手機 收到兩塊石頭?主人不在家，寄放保安處 外包裝上的黃膠帶誰粘的已報警處理 小陳供圖）


雙11花了1999元搶購一部手機—小米4沒想到等來的卻是石頭。住在泉州鯉城區的小陳怎么也沒想到自己花了近2000元，興沖沖搶來的手機到貨時，打開一看居然是石頭。


順豐快遞第一時間跟進處理，并已經展開內部調查。而小米天貓旗艦店的相關負責人也已經與小陳取得聯系，承諾給她補發訂單。@小米_鄒龍俊在小陳的微博上評論：您的手機訂單已重新補發，同時順豐這邊已報案。出了個小插曲，深表歉意。


□泉州網-東南早報 記者 龔翠玲


市民：搶購小米 得到石頭


雙11那天，搶購的時候也沒有很難，純粹是覺得好玩。小陳說。


前天早上10點半左右，小陳接到快遞員電話，說是手機已經到正好當時家人都不在家，考慮到平時小區業主都會將快遞直接放在保安處，于是便讓快遞員將快件放在保安那兒。


拿到包裹的時候，可以聽到有東西碰撞的聲音和沙石細碎的聲音，而且也有點重。感覺明顯不對勁。小陳說，下班后去取快件的時候大概是晚上7點，剛看到時候，小米的盒子上貼著黃色的膠帶。


拆快件的時候，小陳全程拍了照。


動態：補發手機 調查繼續


看到石頭后，小陳急忙聯系了快遞員和小米天貓旗艦店，并打電話報警。


據小陳說，快遞員描述，當時送快件的時候，包裝是完好的還是原裝，也就是說，沒有黃色的膠帶。而保安卻說送來的時候就已經貼上了黃色的膠帶，雙方說法不一。


之后小陳也有調小區的監控查看，但發現監控視頻太模糊，根本無法看清當時的情況。


昨天下午，小米方面和順豐已達成協議，由小米為顧客先補發一部手機。而順豐方面也不清楚具體是哪個環節出現了問題，正在展開調查。


泉州市公安局警察公共關系處副處長李肇興提醒，消費者在網購收貨時，要注意自己包裝的封簽和包裝的完整性，收貨時一定要當面驗貨，尤其是相對貴重的物品。這樣一來，一旦出了問題，就比較容易找到責任方。


來源：泉州網-東南早報）


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