近日，文旅部發布了2020年全國旅行社統計報告，被疫情籠罩的2020年，全國旅行社慘虧71.77億元。
跟2019年的32.10億元利潤相比，過去一年全國旅行社整整虧了兩年多的利潤，加上2020本年，一場疫情下來全國4萬多家旅行社三年都白干了！
1慘虧70多億，三年白干了
據文化和旅游部網站消息，4月16日，《文化和旅游部2020年度全國旅行社統計調查報告》發布。
報告顯示，2020年度全國旅行社營業收入為2389.69億元，營業利潤為-69.15億元，利潤總額為-71.77億元，同時，旅游業務營業收入1374.56億元，旅游業務營業利潤為3.27億元。
從報告公布的數據，可以看出疫情對于旅游業，尤其是旅行社的經營沖擊是巨大的，整個去年一年全國旅行社虧損了70多億元。
虧了70多億元是一個什么概念呢？我們來看一下全國旅行社正常年份的營收數據，兩相對比一下會更為直觀。
根據文旅部去年發布的《2019年度全國旅行社統計調查報告》顯示：2019年度全國旅行社營業收入7103.38億元，營業利潤32.10億元，利潤總額43.28億元。
簡單點的說，就是受疫情影響，過去一年全國旅行社不僅虧了兩年多的利潤，加上2020本年，一場疫情下來，全國4萬多家旅行社三年都白干了！
2斷翼的出入境旅游
疫情下的旅行社就像是一只斷翼的小鳥，驚恐而又無助，出入境游業務便是那只斷掉的翅膀，至今仍然難以展翅高飛。
王超是北京一家出境游旅行社的經理，公司主要經營東南亞和歐洲出境游業務，公司有30多名員工，屬于小型旅行社。
王超說雖然行業競爭比較激勵，做旅游比較辛苦，但整個團隊都比較努力，正常年份，除了保證大家的工資和公司正常運營之外，年底公司都還會有一百多萬的盈余。
這種情況在去年疫情之后徹底發生了變化，突如其來的疫情不僅讓所有出入境業務全部停滯，還帶來了大量的退訂。
因為出境游牽涉境外地接社和供應商，旅游退訂特別麻煩，而且耗時間，直到四月份才處理完所有退訂，因為退訂公司虧了近50萬。
比退訂更讓王超心焦的是接下來旅游行業的長久停滯，沒有業務一個月幾十萬的開支該如何解決？雖然后來國內游開始慢慢有了恢復，但出境游的恢復依然遙遙無期。
這期間王超想過很多辦法，業務上公司全員代購，向國內游轉型，公司內部進行工資縮減和裁員，即便是這樣，去年一年王超還是虧掉了300多萬。
全球疫情何時才能結束？出入境游何時能夠恢復？成了無數跟王超一樣，出入境旅游經營者心心念的期待。
3艱難度日的國內游
疫情下的旅行社，無論規模大小，無論是經營出境游還是國內游，在過去的一年里基本上都是處于虧損的狀態，只是虧損的多和少的問題。
得益于中國在防疫上的完美表現，在世界疫情尚在蔓延的時候，國內就已經控制住了疫情，這為國內游的復蘇提供了有力的支持。
在桂林從事地接業務的張霞，為我們講述了疫情之后旅行社的國內游業務情況。
從去年1月26日文旅部發布暫停旅行社的團隊游業務后，直到7月份才開始陸續恢復國內游業務，但受恐疫心理和疫情局部復發的影響，旅行社的國內游業務實質上恢復的也非常有限。
然而好景不長，11月份之后，全國各地又開始出現新一輪的冬季疫情復發，旅行社的國內游業務再次擱置，直到今年的3月中旬才開始再次逐漸恢復。
長達一年多的疫情沖擊，對于全國4萬多家旅行社和千百萬旅游從業者來說，是一場史無前例的災難，更是一次前所未有的洗禮。
4最艱難的日子已經過去
疫情下的旅行社出現了一個奇怪的現象，旅行社經營利潤慘虧，旅行社注冊數量卻在持續增長。
根據文旅部的這份旅行社統計報告顯示：截至2020年12月31日，全國旅行社總數為40682家（按2020年第四季度旅行社數量計算），比2019年增長4.47%。 
一邊是旅行社經營的舉步維艱，一邊是大量的機構和個人開始入局旅行社。
其實這也沒什么奇怪的，危機和機遇并存。據中國旅游研究院測算，未來國內旅游市場空間將達到100億人次、10萬億元消費。正是看到旅游市場的巨大前景，才會有人在行業最低谷的時候抄底入局。
進入4月份之后，一切跡象都在表明，旅游行業最艱難的日子就要過去了。景區開始人潮涌動，國內游開始全線復蘇，就連旅游人不抱希望的出境游，也在全球疫苗護照的利好下，開始出現了一些復蘇的跡象。
隨著國內疫情的持續好轉和疫苗的批量接種，進入四月份以來，云南、海南、廣西、貴州、河南、新疆、青海、四川、江西這些熱門旅游地區開始加速復蘇。
尤其臨近五一假期，一些熱門地區的機票、酒店、用車等旅游資源甚至出現了緊缺的局面，預計2億多人次的假期出行已經超過了2019年的水平。
不經歷風雨怎能見彩虹，經歷了最艱難的至暗時刻，一個全新的旅游市場和時代正在到來。