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你若信我,三言兩語就能成交,你若不信,我就是把整個(gè)華夏五千年文明給你講一遍,你也會說,我考慮考慮。
01
現(xiàn)在的游客有兩大誤區(qū):和純玩團(tuán)談價(jià)格,跟低低價(jià)團(tuán)談品質(zhì)。
質(zhì)量跟價(jià)格永遠(yuǎn)都是成正比!
魯迅(或者是其他什么名人)說過:做旅游不要做的太委屈,能合作就合作,不能合作就下一個(gè)。
旅游利潤微薄的年代,提醒游客朋友們:
你若信我,三言兩語就能成交,你若不信,我就是把整個(gè)華夏五千年文明給你講一遍,你也會說,我考慮考慮。
02
這個(gè)紙飛機(jī)材料成本100元,加手工費(fèi)我賣102元。你說別人家報(bào)90,我不知道90元買到的材料會不會是假的,但是如果是真的,你覺得他會賣嗎?
旅游這行有個(gè)有趣的規(guī)律:你實(shí)實(shí)在在報(bào)價(jià)格,客戶卻說:太貴了,人家有人報(bào)的比你低……最后發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。
其實(shí)我想說:品質(zhì)決定價(jià)格,人品決定銷量,選擇從信任開始!
老冰棍兒1元一根,也沒影響哈根達(dá)斯30元一個(gè);夏利3萬,也沒影響寶馬上百萬;
一分價(jià)錢一分貨,任何一種商品存活下來,絕對不是因?yàn)閮r(jià)格,更不是因?yàn)檎劭?,而是品質(zhì)和價(jià)值!
03
雨傘說:你不為別人擋風(fēng)遮雨,誰會把你舉在頭上?雨鞋說:人家把全部的重量托付給了我,我還計(jì)較什么泥里水里的。
當(dāng)我們在乎別人的同時(shí),也會得到別人的尊重。
做旅游貴在一個(gè)誠信,無論是一個(gè)散客,還是收一個(gè)團(tuán)隊(duì),都要以真誠之心待之。如此,你才會贏得更多的客戶。
現(xiàn)在做旅游的人越來越多,行業(yè)競爭很激烈,我們的產(chǎn)品又都差不多。我們就要靠誠信和服務(wù)來打動(dòng)客戶,贏得客戶。
當(dāng)游客選擇了找你報(bào)名,把自己的旅行交給了你,就意味著對你的信任。我們就該竭盡全力為游客的出行,提供全面的服務(wù)和保障。
04
做旅游久了,就會有一群暖心的老客戶,一直追隨著你,幫你宣傳,幫你介紹客戶。她們從不磨嘰,從不比價(jià),從不說怎么這么貴?
關(guān)于價(jià)格,她們很清楚一分錢一分貨!對于這種暖心的客戶,你對我慷慨,我對你會更真誠!
你開車時(shí)討厭行人,你走路時(shí)討厭車;你是顧客時(shí)認(rèn)為商家太暴利,你是商人時(shí)覺得顧客太挑剔......
其實(shí)我們都沒錯(cuò),錯(cuò)在我們站的位置不同。記得換位思考,你的人生才會好。
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