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據中國駐馬來西亞大使館5月26日消息:疫情發生以來,有中國公民從第三國經吉隆坡機場轉機回國,未提前購買吉隆坡轉機回國機票。因疫情和航班調整原因,近期吉隆坡回國的機票非常緊張,“一票難求”。如未提前購買好機票,正常情況下幾無可能在吉隆坡機場現場臨時買到機票。由于目前馬來西亞政府仍不準外國公民入境,還會出現轉機人滯留機場無法入境的情況。因此,使館提醒欲從第三國經停吉隆坡轉機回國的中國公民,務必提前買好全程機票再安排旅行。購票時,請注意通過正規渠道,如通過航空公司客服中心、官方網站、手機APP等直銷渠道購買機票,以免購到假機票。買到票后也請務必提前聯系航空公司查驗機票真偽。
目前運營中馬航線的中資航空公司官方購票平臺及機票驗證正規渠道如下:
一、東航(含上航):國際航班機票僅在東方航空官網www.ceair.com、官方APP、微信小程序和95530客服熱線銷售。
二、南航:國際航班機票僅在南航直銷渠道包括官網www.csair.com、官方APP、微信小程序、95539客服熱線、南航直屬售票柜臺銷售。為方便旅客購票,部分國際返程航班向南航實名認證會員開放提前預約。
三、廈航:通過廈航官網www.xiamenair.com或www.xiamenair.com/zh-my/、官方APP(應用市場及微信搜索“廈門航空”)、微信公眾號、微信小程序、客服購票熱線(中國境內撥打95557,境外撥打+86-592-2226666)等直銷途徑購買。
四、國航(目前暫未恢復航班):通過國航馬來西亞營業部官網www.airchina.com.my、官方APP、國航熱線95583。
目前,中資航空公司國際航班購票均通過上述直銷渠道。各公司在其官網、APP客戶端設置了機票驗證功能,方便旅客查詢,具體以各公司的設置和通知為準。
另外,目前運營中馬航線的其他航空公司機票驗證正規渠道如下:
一、 馬航:可通過馬航官網www.malaysiaairlines.com/cn/zh_CN.html驗證機票。
二、 亞航:可通過亞航官網www.airasia.com/en/gb和微信公眾號驗證機票。
三、馬印航空:可通過馬印航空官網https://www.malindoair.com/cn/cn/、郵箱customer_care@malindoair.com或電話:0060-3-78415388驗證機票。
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