【環球旅訊】4月3日，河南鄭州郭某鵬因隱藏出境史造成40多人被隔離觀察，以涉嫌妨害傳染病防治罪被判處有期徒刑1年半。據新京報的報道，郭某鵬出境的目的是去意大利看球，結果球沒看成，郭某鵬在歐洲幾個城市逛了一圈之后便回了國。

如今，出國看球這樣的事情幾乎不可能發生。一是受疫情影響，多個國家、城市已經封國、封城，即便沒有封鎖，機票、簽證等出行基礎都很難滿足。二是國際上的體育賽事不是延期就是取消，據新京報的報道，郭某鵬所看的球賽也因疫情延期。

2020年本身是一個體育大年，四年一屆的奧運會和歐洲杯、美洲杯等重大賽事本來都在今年舉行，但現在，所有計劃都被打亂了。

根據世界旅游組織的數據，全球體育旅游產業正在以每年14%的速度增長。原國家旅游部曾測算，中國體育旅游市場正以30%-40%的速度增長。

2016年，原國家旅游局、國家體育總局印發的《關于大力發展體育旅游的指導意見》定下一個發展目標，即到2020年，我國體育旅游總人數達到10億人次，占旅游總人數的15%，體育旅游總消費規模突破1萬億元。

事實是，體育旅游總消費規模突破1萬億元成為了一場夢。那些將體育旅游與票務、觀賽、款待、營銷相結合的企業，已經經歷了從喜迎豐收到忙著退款的過程。

奧運會延遲，誰在為此頭痛？

3月30日，國際奧委會官網發布消息稱，推遲后的東京奧運會將于2021年7月23日至8月8日舉行。

作為東京奧運會中國奧委會轄區獨家票務代理機構，凱撒旅游的票務代理身份及相關權益，將隨著東京奧運會的延期同步順延。

依據新的票務政策，凱撒旅游表示：“中國大陸地區已購奧運門票，對延期后的同一場比賽仍然有效；如果觀眾確實無法觀看，可以辦理退票。進一步的操作細則，將在凱撒旅游官網另行發布公告。”

體育旅游從業人士繁星（化名）稱，體育旅游是個門檻非常高的領域，如果要獲得某些賽事的獨家票務資質，往往需要付出非常高的代價。不難推測，凱撒旅游為了獲得東京奧運會中國奧委會轄區獨家票務代理的資質，前期的投入不在小數，延期帶來的退票、和合作伙伴之間的溝通等等也會帶來影響。

2017年1月，阿里巴巴進入“全球合作伙伴計劃”（即“TOP贊助商”）名單，期限至2028年，覆蓋了2018年至2028年三屆冬季奧運會和夏季奧運會。據新京報的報道，雖然雙方并未公布具體金額，但外界保守估計這筆贊助費不低于8億美元。

據了解，為迎接奧運會，阿里巴巴包了一艘歌詩達的郵輪。雖然運營方依然是歌詩達，但用戶的船宿+門票套餐都可以通過阿里巴巴全額退款。

為了蹭上奧運會的紅利，還存在中國投資者遠赴日本投資民宿的現象。有日本民宿運營者透露，2019年下半年日本民宿投資熱情高漲。但如今，受疫情的影響，已經有許多人陸續離場。

頂級賽事全面停賽，票務、觀賽游基本停滯

繁星表示，頂級賽事全面停賽，體育旅游目前屬于全面停止的狀態，甚至很多體育營銷、票務企業的體育旅游部門，都面臨著調崗和降薪的可能性。

為了紀念歐洲杯60周年，今年的歐洲杯原計劃在11個國家、12個城市進行，但3月初，11個舉辦國已經全部出現疫情。3月17日晚,歐足聯宣布2020年歐洲杯延期至2021年舉辦。

盛開體育（下簡稱“盛開”）是歐洲杯官方賽事款待計劃大中華區獨家票務機構，為2020年歐洲杯推出了包含看臺坐席、餐食飲料、WiFi和電視實況轉播等在內的貴賓款待計劃。環球旅訊發現，歐洲杯在倫敦的一場決賽，盛開官網上的一類坐席套餐票售價就近6萬元。

對于部分重要賽事，盛開還為球迷們提供套餐式行程。在出入境簽證、轉機接駁、酒店住宿等相關問題上也提供解決方案。繁星了解到，如果在貴賓款待計劃的基礎上增加接送、酒店等服務，一張歐洲杯倫敦決賽的套票售價將高達10多萬元。

3月19日，盛開體育在官網發布告知函，稱已購買的票務產品依然有效，可在明年歐洲杯舉辦期內使用，如果不能前往，也可以提出退票要求并按照歐足聯的相關規定退款。

盛開體育CEO鄭來曾對媒體稱，今年歐洲杯前期的票務銷售工作早已展開，并在春節之前就完成了歐洲杯相關貴賓款待計劃75%的銷售目標，后面還有6個月的預售期，形勢允許的話肯定會超額完成任務，但這種良好的勢頭因疫情戛然而止。

“盛開為歐洲杯投入了大量的市場和運營成本，這些都是巨大的損失。但盛開最大的投資是信譽投資，我們對歐足聯和終端客戶有承諾，當出現問題時，依然會按照歐足聯的要求，正規地運行。”鄭來解釋，具體的退票數量還在統計，但是絕大多數客人都選擇了延期而非退票。

退票或延期本身已經是一個問題，而且對接的酒店等合作伙伴需要溝通協作，不同的國家政策還不一樣。鄭來為此表示，針對酒店以及供應商的談判都在逐個進行，站在對方的立場上，退款肯定是大家都不想看到的局面，但如果要雙贏，就要雙方認可，都有讓步。

鄭來沒有將目光都放在這些困難上，而是進行了反思。“在這次突發事件之后，旅游企業必須思考業務發展的方向，要做有門檻的、合法合規的生意，否則根本經不起大浪，直接打回解放前。我們依然對市場充滿信心，這是一個行業升級換代大好時機。2003年時的非典之后我們迎來報復性反彈，這次只會反彈得更厲害。”

國際體育營銷機構在尋求突破口

體育營銷機構拉加代爾體育既與多個國家奧委會有著官方合作，也是歐足聯指定的2020年歐洲杯德國和匈牙利官方體育旅游與企業賽事款待銷售機構。不僅在票務、觀賽款待上，拉加代爾體育最拿手的體育營銷也受到影響。

拉加代爾體育曾把土耳其航空的服務從土耳其機場搬到了八萬人的德國多特蒙特體育場，也曾幫助攜程作為女子網球年終總決賽（WTA Finals）中國官方旅行機構，實現五年的長線營銷案例。

甚至，2015年，拉加代爾的德國團隊攜手阿聯酋航司，助力他們成功與德國漢堡俱樂部實現合作。拉加代爾體育大中華區副總裁李瑩認為，2016年迪拜跟漢堡的直航的開通與其不無關系。

“為了防范疫情，大量賽事延期，相關的體育贊助和體育旅游也會隨之推遲。拉加代爾體育正在發揮橋梁作用，根據現有合同規則和不可抗力條款，與服務的品牌、賽事方、IP資源方進行協商和調整，盡可能幫助客戶降低損失。”李瑩稱。

在全球疫情爆發前，李瑩預估體育旅游將在6個月后恢復正常，然而3月份之后，預測變得更加困難，疫情發展短期內并不明朗。

但一個好的跡象出現在電競板塊。李瑩注意到，疫情對實體的沖擊在一定程度上轉化為在線的流量和關注，而電競旅游迎來了不小的爆發。

“今年初，一家瑞士的款待套餐銷售平臺大滿意（DAIMANI）開始布局電競生態，正式成為歐洲電子競技協會（ESL）的合作伙伴，為全世界的電競粉絲和愛好者提供一系列高級、深度的電競款待套餐，這是一個很好的勢頭。而2020年第四季度英雄聯盟世界賽總決賽S10將在中國落地，也許會受到更高的關注。”

據了解，拉加代爾體育在電競生態中為眾多聯盟和賽事的頂級贊助商提供一系列的款待激活和咨詢服務，其中就包括英雄聯盟。

李瑩預測，疫情過后，部分細分領域集中度可能更高，中小微企業面臨生死存亡的挑戰，頭部企業獲得更大的市場份額，行業將進入重整和洗牌。

在此前參加環球旅訊峰會和接受采訪中，李瑩表示，國內體育營銷大環境還處于起步階段，贊助營銷很多都停留在簡單粗暴的電視廣告和純媒體投放的階段，且普遍存在的短線營銷意識。如今，李瑩觀察，體育旅游在國內處于快速發展期，體育觀賽游和體育營銷旅游已較為成熟和有影響力。

鑒于全球大量體育賽事延期，2021-2022年將出現 “超級體育大年”。全球疫情將增強人們的體育鍛煉的意識，體育愛好者的人群將有所擴大。“相信在疫情得到有效防控后，體育旅游會迎來一定的反彈和復蘇。”李瑩稱。