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3月以來,全國多個省區市陸續啟動周邊游市場。在停擺了兩個多月之后,終于能夠重新組團出游,旅行社自然是高興的。然而,面對并非自己長項的周邊游市場,要憑借什么樣的產品,才能吸引“蟄伏”在家的本省居民走出家門共賞春色?近日,本報記者在采訪甘肅、海南、福建、江蘇等地多家旅行社時發現——組團自駕游、房車游、研學旅行、企業拓展,這些產品出現在多家旅行社周邊游產品菜單中。
“現在的客人更加追求靈活、多樣、自由的游玩體驗,自駕游、房車游特別適合年輕人及親子家庭。” 廈門航空國際旅行社總經理鄭彬說。
4月1日,福建廈門正式恢復本地游。由廈旅國際旅行社、廈門建發國際旅行社、廈門航空國際旅行社等組織的“廈門人游廈門”首發團正式啟程。不約而同地,這三家旅行社也把市場開拓的重點瞄準在自駕游、房車游產品上。
鄭彬說,廈旅國際旅行社已經考察了多個房車營地,準備試水房車預訂產品。
據廈門建發國際旅行社相關負責人李丹介紹,該社正在聯動省內各地的合作伙伴,設計推出不同類型的自駕游產品。4月將開啟百車自駕首發踏青活動。下一步,還將和廈門多家銀行、商業廣場互動,積極組織客源,努力把自駕游市場帶動起來。
為了做好自駕游市場,廈旅國際旅行社很早就成立了廈旅征程國際旅行社,專門從事自駕旅游服務。目前,廈旅征程國際旅行社已經設計了多條周邊游線路,如依山傍海翔安香山澳頭自駕一日游、武平梁野山千鷺湖休閑自駕二日游、連城美食快樂自駕二日游等。
為了保障自駕車游客的安全,廈旅征程國際旅行社還推出了“貼心服務”,包括“小團”出游,每團人數不超過20人;領隊和團員一天3次體溫監測,每車配送便攜消毒液;導游持“健康證”上崗;落實分餐制,住宿酒店每天5次以上消毒等。“我們的領隊大部分是退伍軍人或是接受了專業的旅游自駕帶隊培訓的人員,車輛出現小狀況,領隊就可以解決,讓專業的服務人員帶給用戶更優化的體驗。”廈旅征程相關負責人說。
日前,江蘇蘇州啟動了“蘇州人游蘇州”活動。運營“蘇州人游蘇州”周莊專線的蘇州文化國際旅行社也推出了幾條周邊自駕游線路。
該社董事長曲雄偉表示,旅行社的優勢在于資源、價格以及服務。疫情防控期間,旅行社通過和景區、客戶的不斷聯絡,保持了資源的黏度,也讓價格繼續保持著優勢。通過“蛋糕微旅行”,讓游客根據自己的需求選擇相對應的自由行、親子游、自駕游產品,而不是做一成不變的程式化產品,自然受到客戶的歡迎。
“以往常規團和自駕團比例約為8:2,如今,公司主打自駕游或單項產品。”海南康泰旅游股份有限公司媒介顧問王洋說,目前,海南島內居民出游多選擇自駕,多數自駕游用戶習慣于在攜程、美團、飛豬等在線平臺購買產品,因此自駕團體量還不是很大。為了更好地推廣自駕旅游產品,該公司利用“原美海南”在線商城,同時發動導游團體推廣企業平臺進行“熟人帶貨”或“直播帶貨”,收效尚可。
清明假期前,敦煌印象國際旅行社首發的“小時光研學記”迎來了25個家庭。該社導游部袁小東說:“現在,游客出行將愿意選擇自然風光好的地方,我們選取了敦煌鳴沙山·月牙泉后山一個環境幽雅的露營基地,策劃了‘風箏飛’‘詩詞大會比拼’等比賽環節,還有扎氣球、套圈、投籃等體驗項目,讓市民體驗花樣周末。近期,我們正在策劃更多適宜大眾日常休閑、放松心態的周邊游產品。”
4月5日,敦煌天地旅行社一場名為“戈壁清泉踏青計劃”的一日游產品對接會成功簽約敦煌市內兩家企業。第二天,兩家企業的近百名員工開啟企業拓展之旅。
據敦煌天地旅行社總經理張海蓉介紹,這款一日游產品以酒泉市瓜州縣紅西路軍安西戰役紀念館為主線,延伸了西征文化拓展培訓、戈壁挑戰賽道2公里徒步體驗等活動。游客可參觀紅色圣地、走玄奘之路、打卡戈壁清泉,還可參加放飛紙鳶、戶外瑜伽等活動,非常適宜現階段企業的拓展培訓,凝聚力量、放松心情。
張海蓉說,前期,該社通過和省外客戶對接,發現他們一直以推介甘肅省內及敦煌的常規線路為主,很少注重研學線、鄉村線等領域。張海蓉準備將研學旅行、企業拓展作為常態化業務加大推廣力度。目前,該社已研發了未來敦煌系列,包括走進敦煌、深度敦煌、未來敦煌三大主題產品。
采訪中記者發現,雖然在分析客戶新的需求的基礎上,旅行社勇于打破一成不變的周邊游產品模式,推出了多種主題周邊游產品,但是,對于未來這一市場的發展,多家旅行社持謹慎態度。
曲雄偉坦言,目前,市場情況并不算好,畢竟周邊游市場一直是旅行社的劣勢。看來,如何讓周邊游市場從“賺人氣”轉為“賺財氣”,業者仍需不斷創新,繼續耕耘。(采訪組成員:牛瑩 張隴堂 羅赟鵬 吳健芳 林雯晶 邰子君 執筆:趙壘)
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