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漳州市南靖縣,有件事讓當?shù)厝藝K嘖稱奇。
奇在哪?如今許多大城市的五星級酒店標間通常賣不到2000元一晚的價格,但在南靖縣龍山鎮(zhèn),路虎小鎮(zhèn)的房費遠高于此,但游客仍趨之若鶩……這么高端的項目,咋就在山溝溝扎了根呢?
放眼全省,南靖縣似乎算不上是一個旅游先天資源異常豐富的地方,但這幾年卻成為炙手可熱的旅游目的地,除了其獨有的世界文化遺產(chǎn)——南靖土樓外,安全穩(wěn)定的經(jīng)商環(huán)境、基于長遠發(fā)展的設計規(guī)劃、政府和社會的契約精神、以市場為主的服務理念等,都構(gòu)成了南靖旅游的“核心競爭力”。
這也許正是高端項目牽手南靖鄉(xiāng)村旅游的緣由所在。
既野又奢的鄉(xiāng)村游火了
58度上峰、42度下坡、50度上急轉(zhuǎn)90度下42度坡……不久前,記者專程來到路虎小鎮(zhèn)探訪,在這里駕車涉水、翻越陡坡,體驗一把有驚無險的越野感受。
“我們的越野公園和賽道的精密度非常高,已獲得國家專利。”項目負責人蘇耀斌告訴記者,小鎮(zhèn)是集越野體驗、休閑觀光、養(yǎng)生度假于一體的主題旅游區(qū),擁有6.8公里的全地形越野山道,設計難度系數(shù)6.0,是目前全亞洲駕駛體驗難度系數(shù)最高的。
低調(diào)的茅草木門、穿溪而上的小木屋,再配上屋內(nèi)天然的溫泉池,路虎小鎮(zhèn)“野”氣十足,一點也不奢華,但北上廣深等地的越野發(fā)燒友仍奔走相告、結(jié)伴而至。為啥他們都“不差錢”?蘇耀斌說出了緣由,“小鎮(zhèn)是一個私密性非常強的車友俱樂部。每個區(qū)域都相對獨立,只為一個特定群體服務。來到這里的客人,除了享受越野賽道以外,更多是為‘物以類聚、人以群分’的‘相識和聚會’而買單”。
經(jīng)營服務特色化、客戶群體小眾化。同樣的情況出現(xiàn)在塔下村,以青普南靖塔下行館為例,盡管一晚的價格高達三四千元,通常還是要提前一兩個月預訂才有房。秘訣就在于青普不僅提供住宿服務,更有“挖竹筍、制作土樓茶”等野趣十足的私人訂制體驗。很多“小資”已經(jīng)把去過青普作為一種生活品質(zhì)的象征。
南靖土樓管委會副主任李毅鴻表示,他們在去年國慶假期做了一次抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當?shù)貍€性特征明顯的高端民宿賣得最好,200元以內(nèi)的低端民宿生意反而清淡。這種現(xiàn)象,使得不少商人聞風而動做起了個性化旅游項目。短短一兩年時間,南靖土樓已經(jīng)聚集了烏托邦、花筑、土樓之光、水云居等多個特色旅游項目。
“大而全的項目我們不做。你希望什么人都來,結(jié)果什么人都不來。”深耕旅游業(yè)30年,蘇耀斌有著很深的感悟。“旅游業(yè)水很深,有很多人游不到岸邊,甚至連一根水草都抓不到。因此,我們非常清晰地認準產(chǎn)品定位,就是做全國300萬會員的平臺、驛站、俱樂部,吸納定向人群。聚會常常都會有,每天談的生意也都不同,因此會員造訪的頻率就比較高,這是旅游項目生存的根基。”
鄉(xiāng)村游“不止眼前的茍且”
“南靖高品質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的起步,主要還靠社會資本,投資者以外來為主,包括外地人和在外經(jīng)商的本地返鄉(xiāng)者。”旅游營銷界的“老炮兒”姜發(fā)雄認為,路虎小鎮(zhèn)等項目的“拓荒者”普遍具有較高品位和文化素質(zhì)、資金實力,在當?shù)卮迕駱O不理解的情況下,投入巨資、花費數(shù)年時間打造出了示范性的作品,這是“風物長宜放眼量”的眼界和胸懷。
這些高品質(zhì)的投資項目形成了品牌效應、聚集效應,打造并提升了南靖縣的品牌和檔次,使得四方游客不遠千里來到這里,體驗價值不菲的鄉(xiāng)野生活。
“不僅價格,來自一線城市的投資者把先進的市場營銷、服務理念帶到了南靖,無形中提高了本地人的認識。”南靖縣發(fā)改局副局長簡躍聰表示,“就拿路虎小鎮(zhèn)來說,它是一個成熟的市場品牌。因此它的營銷不走常規(guī)路線,而是在京東、淘寶,將小鎮(zhèn)與南靖周邊的旅游景點共同打包,以‘眾籌’的方式吸引高端人群。這對本地旅游從業(yè)者來說,是一個不錯的啟發(fā)。”
“水云居”的主人尹喜英,此前一直在廈門對接與酒店管理相關的投資項目,熟悉都市人的消費理念和度假偏好。“愉悅的舒眠體驗存在于很微小的細節(jié)中。因此,小到燈具、大到床鋪,我們都用五星級酒店的水準來把握。”在簡躍聰眼中,雖然高品質(zhì)項目在短期內(nèi)沒辦法帶來巨大的流量,但它彌補了高端鄉(xiāng)村游市場的缺失,并且是以一種直接、有效、高標準的方式,拉動了南靖旅游的整體品位。
記者也了解到,路虎小鎮(zhèn)周邊的低端餐飲和民宿已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)型升級。“路虎小鎮(zhèn)是系列撲克牌打出去的頭一張。只要有了帶動力強的‘頭雁’,就不擔心后面的追隨。接下來,農(nóng)民自主開發(fā)民宿也有了基礎、標準和收益保障。”南靖縣龍山鎮(zhèn)黨委副書記蔡明聰表示,針對俱樂部車友的需求,周邊可能需要更好的酒店、飯店,當?shù)卣谝龑埳芥?zhèn)的鄉(xiāng)村游轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。
“商人思維”的政府服務
高端項目與鄉(xiāng)村游牽手,轉(zhuǎn)變的不只是當?shù)氐拇迕瘢挟數(shù)氐恼2稍L中,幾乎所有的旅游從業(yè)者都會反復提到在這場鄉(xiāng)村大轉(zhuǎn)變中,政府理念、服務的轉(zhuǎn)變。
要做到公平、服務意識強并不難,但要做到在這基礎上還敢闖敢做,有“商人思維”,這對于當?shù)卣畞碚f,是個挺大的挑戰(zhàn)。
南靖土樓紫云山景區(qū)的胡士銀認為,南靖境內(nèi)的鄉(xiāng)道特別完善,而且政府主動性特別強,一看到景區(qū)有水、電、網(wǎng)絡等基礎設施需求時,便立即跟進配套。
“僅選址一項,我們就選了3年。每一次考察,縣鎮(zhèn)干部都一起陪同。有一次,進小鎮(zhèn)的簡易便橋被山洪淹沒,懷孕3個月的南靖縣副縣長李真硬是涉水而過,龍山鎮(zhèn)鎮(zhèn)長溫智生還掉入河里,差點被洪水沖走。”蘇耀斌認為,如今南靖縣旅游業(yè)的全方位發(fā)展,就是贏在了當?shù)馗刹康膽B(tài)度上。“在談判的過程中,龍山鎮(zhèn)黨委副書記蔡明聰對著合同字斟句酌、反復推敲。我們都是‘老革命’,一看這個細節(jié),就知道靠譜。回總部,我把故事一說,董事們掌聲通過。”
另外,近兩年漳州提出“最多跑一趟”改革倒逼各級各部門簡政放權(quán),從誠信和規(guī)范的角度,給予了市場更多的空間。蘇耀斌認為,南靖縣政府一直比較重視旅游發(fā)展,是因為清楚在南靖的資源稟賦條件下,用旅游發(fā)展能帶動整體經(jīng)濟,這是一種“商人思維”下的服務理念。
“對我們來說,只要企業(yè)家拿出真金白銀、主動承擔風險,南靖的資源要素就不會損失。”簡躍聰認為,社會資本投資后,第一解決了就業(yè)問題,第二交通發(fā)展帶來了便利性,帶動了整個市場。“3年前,路虎小鎮(zhèn)這里一棟房子才租2000元,現(xiàn)在市場價是1萬~3萬元,從商人的思維來看,政府應該善待這些投資者。”(本報記者 黃如飛 蘇益純 白志強 通訊員 莊偉杰 文/圖)
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