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前天上午9點,福州市行政服務中心,市旅發(fā)委駐行政服務中心窗口工作人員剛剛上班,福誠國際旅行社午夜提交的經(jīng)營許可證申請事項,便通過系統(tǒng)“遞”到了面前。工作人員熟練地審批材料,下午3點,經(jīng)營許可證通過快遞寄給申請人。記者獲悉,福州市旅游系統(tǒng)審批事項已全面實現(xiàn)“一趟不用跑”。
目前,市旅游系統(tǒng)審批事項主要包括旅行社業(yè)務、導游證業(yè)務及團隊業(yè)務三大類。經(jīng)簡政放權(quán)及“一趟不用跑”兩輪改革,旅行社業(yè)務辦理的法定時限由20個至30個工作日縮短至3小時至5小時,導游證業(yè)務由15個工作日縮短至3個小時,3類業(yè)務辦理過程中無需提交任何紙質(zhì)材料,市民辦事效率得到了極大提高。
“目前,我們的各項業(yè)務均已實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,可提供在線咨詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上審批、快遞送達等服務方式。”市旅發(fā)委駐行政服務中心窗口負責人介紹,審批過程中的每個環(huán)節(jié)都會通過短信通知申請人,讓申請人實時掌握審批進度。(見習記者 阮冠達)
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