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注意事項

注意事項 1、報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優(yōu)惠票，該票一經出票，不得簽轉、更改，退票有損失（三亞廈航包機只能退燃油和機建），折扣機票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好二代有效的證件（身份證），兒童帶好戶口本；報名時，務必核對好相關身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關身份證明，或沒有按規(guī)定時間達到機場而導致無法登機或延誤、海南無法接待等責任，由游客自行承擔，同時海南所有費用不退。
2、游客因自身原因需中途離團，須與地接接團導游簽署書面《離團申請書》，我們將結合實際產生的費用，并經過組團社確認，視實際情況增加或退還旅游費用，離團后所有的安全責任客人自負。（注：若客人在未提出離團申請情況下私自離團，地接社有權向客人報名的組團社說明情況，并向本地旅游主管部門提出申報后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團后所有的安全責任客人自負）；
3、海南部分景區(qū)及酒店為方便游客，有自設商場及特產購物等情況（如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區(qū)、首創(chuàng)奧特萊斯），煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！
4、遇不可抗力因素的情況（如：天氣、飛機晚點、交通擁堵、景區(qū)擁堵等），導游征得客人同意的情況下，游覽景點在不減少的前提下,導游及地接旅行社可調整景點先后順序及酒店順序,以上行程時間僅作參考，游覽、自由活動，停留的時間以當天實際游覽為準。
5、因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產生的費用由客人自理，未發(fā)生的費用旅行社按成本退還；
6、地接社以游客在海南自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據，請尊敬的各位游客認真填寫。游客的投訴訴求以在海南當地，游客自行填寫的意見單為主要據，其他的訴求理由我社不予受理。

溫馨提示

1、海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，海南旅游需盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。同時建議自備清熱、解暑的藥或沖劑，海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。海南用餐口味較清淡，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
2、夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費的午餐。
3、行程不含的其他海南當地特色旅游項目及告知內容，如有需求可與當團導游聯系，合理安排時間，不給旅游留下遺憾。體驗項目當地導游可根據體驗的最佳時間進行合理安排。
4、部分景區(qū)由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應的要求。如：蜈支洲島景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮景區(qū)不予安排上島參觀。
5、必須嚴格遵守行程內景點安排的游玩時間！行程先后順序在實際游覽中可能會調整，但景點不減少。
6、注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品及飲料，旅游者自行在外用餐時，注意環(huán)境衛(wèi)生，在海南當地盡量少在路邊小攤用餐。
7、注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切記單獨行動，注意人身安全，旅游途中因特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關的幫助。
8、慎選自選活動：根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目，如有心臟病、高血壓、恐高癥等勿選擇刺激性或高風險活動，潛水/拖傘/攀巖/蹦極/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮，建議另購特定保險。
9、防范水上風險：水上游覽或活動時，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應聽從指揮和合理的勸阻。
10、保管好貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放在交運行李、酒店房間或旅游巴士上，隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己的視線范圍，游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查謹防被盜遺失。
11、攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領隊、導游保管，以避免遺忘、丟失。
12、理性購物消費：購物時注意商品質量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。

銷售須知

兒童安排 2-12周歲兒童含機票，含正餐半餐、車位、導服。不占床不含早餐，門票自理，超高現付。
12-18周歲兒童按成人操作在成人價格基礎上+200元/人。
特別說明：1、 海南酒店標準可能會比福建偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，如出現單男單女或單人，請補齊單房差或加床（注：加床原則為鋼絲床）；酒店退房時間為中午12:00時，返程為晚班機的游客可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。
2、 行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。①我社承諾“白天晚上均不推薦自費景點及夜間自費娛樂項目”，（特殊項目如：潛水等島上娛樂、海鮮風味餐、景區(qū)電瓶車、纜車及個人消費項目等除外）；②我社承諾“絕不增加行程外購物店”，如有違約將現場賠付客人￥2000元/人；③該賠付為海南旅游過程中現場賠付；若行程結束，游客已回到出發(fā)地方提出異議或投訴，則視為自動放棄，我社概不受理；④在法律允許范圍內，最終解釋權歸海南地接旅行社所有。
3、 海鮮風味大餐260元/人、潛水380元/人起、海豚表演130元/人等。(以上為海南其它精彩景點，非夜間自費娛樂項目價格參考，實際執(zhí)行價格以運營商公布為準；“白天晚上均不推薦自費景點及夜間自費娛樂承諾”不適用于海鮮風味餐、潛水、摩托艇等島上娛樂項目。
4、 海南用餐口味較清淡，且普通團隊餐廳菜式比較雷同，建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
5、 折扣機票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好有效證件（身份證），兒童請帶好戶口本；航班抵達前24小時以內取消合同的客人需收車位費220元/人。
6、 全程不指定購物和隨意增加自費項目，如需購物或參加另行付費的旅游項目須雙方協商一致，同時在當地補簽自愿去購物店和參加另行付費旅游項目的相關合同，購物隨客意，敬請理性消費，并索要小票。
7、 因報價已提供綜合優(yōu)惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。
8、 分界洲島景區(qū)因集中上島游客較多，團隊上島可能會造成排隊等候時間過長；分界洲島景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予安排上島參觀（我社按團隊采購成本價格予以退費）。
9、 請如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在海南當地，旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請在海南當地解決，如旅游期間在當地解決不了，應在當地備案。溫馨提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內有效。